Apesar da ainda estamos vivendo o auge da pandemia no Brasil, é importante que os gestores olhem para o futuro e se preparem para o cenário que vem por aí. Não apenas a partir dos aspectos econômicos, mas do ponto de vista comportamental da sua equipe, pois tudo indica que quando tudo passar, não voltaremos ao que era antes.
A revista Época publicou no final de abril uma matéria, listando tendências do mundo pós pandemia e elas vão desde a adoção das tecnologias que estamos incorporando por necessidade, até as mudanças de hábitos que tivemos nesse momento e que devem se tornar frequentes, quanto tudo normalizar.
Tecnologia e comportamento
Mais do que nunca, estamos vendo como a tecnologia pode ajudar negócios a serem sustentáveis durante uma crise e no pós pandemia, os investimentos nessa área devem aumentar.
Agora, mais do que isso, mudanças como o home office, a flexibilização dos horários, a realização de atividades à distância (como escolas), vão impactar diretamente no comportamento dos profissionais. Muita gente que conseguiu reconhecer vantagens nessas mudanças, vai querer trazer isso, definitivamente, para sua rotina/carreira.
Retomando as atividades
É esse o cenário que o gestor precisa compreender na retomada das atividades. De que maneira ele pode pegar toda experiência pela qual a equipe passou (coletivamente e individualmente) e aplicar para que a empresa retorne com equilíbrio?
Pode acontecer do gestor imaginar que a equipe voltará motivada, por conta do fim do isolamento e da pandemia em geral, mas vale lembrar que muitos profissionais podem ter passado por dificuldades financeiras, problemas de saúde e de convivência familiar. Isso pode afetar o retorno e vale ao gestor pensar em como lidar com essas situações.
O que fazer?
Dependendo do tamanho da empresa, é inviável que o gestor conheça todos os funcionários, mas as lideranças devem ser orientadas a conversar com suas equipes, identificar dificuldades do retorno e ouvir sugestões de mudanças.
Se a equipe mostrar fragilidades, uma iniciativa ligada à cuidados com saúde mental pode respaldar os profissionais para que consigam se recuperar. Às vezes, vale mais a pena fazer o investimento em uma ação assim, do que começar a substituir profissionais, o que também gera gasto.
O momento também pede uma análise sobre as dificuldades que a empresa passou durante a pandemia. Como se preparar para uma próxima crise? É hora de fazer um plano de ação, estabelecer medidas que deem mais segurança (principalmente financeira) em outros momentos de crise.
Também é hora de pensar em investir em frentes que possam dar mais sustentabilidade ao negócio: adoção de tecnologias que otimizem os processos, definição de uma política de inovação efetiva, implantação de métodos de gestão mais eficazes. O gestor precisa ter em mente que, quando a pandemia acabar, começa um novo desafio!
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