A pandemia da COVID-19 trouxe grandes aprendizados para as organizações, principalmente sobre a relação com os seus colaboradores e a importância de uma cultura forte, para manter todos engajados.
Mas antes de tudo, você sabe o que é cultura organizacional e qual a sua importância?
A cultura organizacional nada mais é do que um conjunto de hábitos, crenças e valores que uma empresa possui e que é aplicado em seu dia a dia. Ela tem início muitas vezes com os ideais de seu fundador, mas com o tempo os processos e interações que as pessoas passam a desenvolver é o que moldam e definem a cultura da organização.
É claro que pra muitas pessoas pode parecer algo banal e sem importância, porém uma cultura bem definida tem um impacto significativo na retenção de talentos, no engajamento dos colaboradores, até no employer branding (marca empregadora).
Essa construção não acontece da noite para o dia, é importante que as organizações estejam sempre realizando ações para que sua equipe gere uma identidade com os valores da empresa e ajude a disseminar essa cultura através de seus pares e liderados.
A IMPORTÂNCIA DA CULTURA NO MODELO HOME OFFICE
Como citado anteriormente, a pandemia obrigou as empresas a se adaptarem a uma nova realidade: o modelo de trabalho remoto. Algumas organizações já vinham adotando essa cultura antes mesmo da COVID-19, porém foi apenas em 2020 que todos tiveram que se reajustar e colocar seus colaboradores para trabalharem de casa, com objetivo de trazer mais segurança a todos.
Dois anos se passaram e muitos temas foram levantados para discussão: a falta de engajamento dos colaboradores, a dificuldade de conexão das equipes com a empresa, alto turnover, entre outros problemas. Mas como isso seria possível, sendo que agora as pessoas trabalham de casa, não possuem mais o tempo de deslocamento até a empresa, passam mais tempo com a família, o que poderia estar errado?
A falta do contato interpessoal e principalmente o alinhamento entre gestores e equipe, faz com que as pessoas acabem se desconectando do propósito da organização. Por isso uma cultura forte é tão importante, ainda mais no modelo de trabalho remoto ou mesmo o híbrido.
Existem dois principais agentes responsáveis pela disseminação e fortalecimento da cultura no dia a dia dos times: o RH e os líderes. Um trabalho conjunto desses dois grupos é capaz de tornar as relações melhores, engajar as pessoas e tornas ações simples da rotina mais eficazes, já que cada colaborador passa entender o propósito das estratégias, movimentos e processos.
FORTALECENDO A SUA CULTURA NO HOME OFFICE
Em qualquer âmbito de nossas vidas, estamos sempre buscando por atenção, apoio, ajuda, ou seja, precisamos das relações interpessoais. No trabalho remoto não é diferente!
A tecnologia proporciona muitos ganhos tanto para as empresas, quanto para os trabalhadores, mas ela acaba tirando dessa equação algo muito importante, a proximidade das pessoas, conversas, feedbacks, ações, até mesmo os famosos cafezinhos no hall da empresa.
Sendo assim, é importante que as organizações tomem algumas atitudes para manter sua cultura e valores vivos. Pensando nisso, trouxemos algumas ações que podem ajudar a melhorar a sua cultura organizacional nesse modelo remoto.
A comunicação é a chave
Sim, uma comunicação clara, direta e de fácil acesso a todos, é a chave para um bom relacionamento entre líderes e colaboradores.
Isso acontece pois aqueles que estão em nível estratégico muitas vezes estão por dentro dos planos futuros da organização, os próximos passos e o que está por vir. Contudo, os demais colaboradores, que se encontram em cargos menos estratégicos, nem sempre, e por isso gera um sentimento de ansiedade e incerteza.
Uma boa comunicação, mostra a transparência da empresa para com seus funcionários, além de ser uma boa oportunidade para passar informações importantes, comunicados e é claro, fortalecer os objetivos e valores da organização.
Crie experiências online entre os times
Promover momentos de descontração, conexão e conhecimento entre os times é super importante. Essa é uma estratégia que torna o trabalho remoto mais leve, conecta pessoas de diferentes áreas, que muitas vezes não iriam se cruzar, além de fortalecer os sentimentos de pertencimento e de equipe.
É importante que os times fujam um pouco da rotina e tenham “o cafezinho da tarde”, mas sem perder a interação com os seus pares.
Centralize as informações em um canal
Na Era da Informação, dados e conteúdos é o que não faltam, porém se essas informações estão descentralizadas, espalhadas ou em posse de diferentes pessoas de forma fragmentada, isso pode gerar um ruído dentro da organização.
Para tornar a experiência do seu colaborador melhor, crie um canal em que todas as informações gerais da empresa estejam ao alcance de todos, facilitando assim o onboarding de novos colaboradores e a propagação de processos e objetivos para os que já estão na empresa, através das lideranças.
O RH deve ser estratégico
Isso mesmo, o RH precisa ser envolvido em ações estratégicas de comunicação interna, engajamento dos colaboradores, entre outras.
Essa área é a responsável pelo que chamamos de Employee Engagement e quando falamos de uma cultura 100% remota, não podemos deixar de olhar para essa estratégia. Além disso, são eles quem têm como principal meta propagar e fortalecer a cultura em todas as áreas.
A cultura organizacional não se constrói do dia para noite, muito menos no modelo de trabalho remoto. Por isso, é importante que as organizações tenham essas ações muito bem traçadas e planejadas para que a empresa possa crescer com seus valores, metas e objetivos enraizados em todos os colaboradores e equipes, independente de área ou cargo. Isso é o que torna uma empresa boa para se trabalhar!
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