Como realizar um bom processo de “onboarding” online?

Desde o advento da internet, empresas em todo o mundo têm tomado “caminhos virtuais” para ajudar novos funcionários a completar formalidades de contratações e a se adaptar à nova cultura e rotina da empresa a qual foi contratado. Situações como a pandemia do coronavírus, decretada oficialmente no Brasil em março de 2020, forçaram ainda mais organizações a optarem por processos online, para respeitar as orientações de distanciamento social. Apesar de ser um processo que traz eficiência e rapidez dentro de uma companhia, o “onboarding” também vem com alguns desafios, como problemas de conexão e falta de um “toque pessoal”, por exemplo. Tanto funcionários quanto empregadores podem se beneficiar quando se sabe fazer um bom processo de “onboarding” online e é isto que vamos apresentar neste texto.

Mas o que é “onboarding”?

O “onboarding”, de maneira geral, é um processo de integração organizacional, realizado com funcionários que foram contratados recentemente para facilitar a adaptação deles à nova rotina, ao novo cargo e à cultura da empresa.

Os principais objetivos desse processo de integração são:

– Fazer com que os novos funcionários se sintam à vontade no novo ambiente

– Mostrar a cultura, missão, valores, estrutura e história da empresa ao recém-contratado

– Conduzir processos burocráticos de maneira mais eficiente

– Oferecer treinamentos 

Uma pesquisa da Click Boarding, de 2017, realizada nos Estados Unidos comprova a importância desse processo: segundo ela, 69% dos colaboradores que passam pela experiência do processo de integração tendem a ficar na empresa por mais de três anos. Pelo lado da empresa, o estudo apontou que a produtividade das que investem em onboarding chega a ser 50% maior quando se trata de profissionais recém-admitidos.

Um modelo mais recente, o processo de “onboarding” online, permite que novos funcionários possam fazer o upload de todas as informações pessoais necessárias para a contratação, como número de documentos, endereços, contatos de emergência e outros detalhes – e tudo isso antes mesmo de começarem a trabalhar na nova empresa. Os empregadores, por sua vez, podem fornecer manuais, regras e outras informações relevantes para o novo funcionário já ir se adaptando à nova realidade e cultura da companhia.

Tudo isso é feito em plataformas específicas de “onboarding”, que garantem a confiança da empresa, mantêm registros e tornam o processo de contratação muito mais eficiente, fazendo com que a equipe de recursos humanos concentre suas atividades em treinamentos e outras atividades de valor para os novos colaboradores.

O que levar em consideração para um bom processo “onboarding”?

Primeiro, é essencial que você, como empresa ou como equipe de RH, compare plataformas e sistemas completos de recursos humanos que tenham funcionalidades “onboarding” para saber quais se adequam a suas necessidades e soluções. Algumas empresas podem ter necessidades específicas, que exijam uma solução igualmente específica, mas pesquisas mostram que a maioria das organizações podem se beneficiar de uma plataforma onboarding multifuncional.

Para realizar um bom processo de “onboarding” online é preciso ter em mente que é necessário passar aos recém-contratados toda a segurança e eficiência de um “onboarding” tradicional. Não é porque a empresa está do outro lado da tela que ela pode relaxar. Por isso é importante seguir alguns passos que vão garantir o sucesso da contratação, como:

– Informar ao candidato tudo o que for necessário para que ele entenda os objetivos da empresa ao contratá-lo

– Fazer com que o candidato se sinta bem-vindo na nova empresa. Isso por ser feito com um e-mail personalizado de boas-vindas, por exemplo, para dar um “toque pessoal” em um processo virtual

– Oferecer as ferramentas que o novo funcionário vai precisar, caso o trabalho também seja remoto

– Mesmo que virtual, fazer com que o relacionamento entre funcionário, empregador e outros membros da equipe seja próximo, com ferramentas de comunicação, por exemplo

No geral, para se ter um bom processo de “onboarding” online, é preciso promover um relacionamento claro e transparente durante o período de contratação, oferecendo também um clima organizacional favorável, mesmo que virtual, para que os novos funcionários se sintam motivados e produtivos desde o primeiro momento. 

Mais uma vez, vemos a importância do processo de contratação para o sucesso da empresa e a EngSearch pode te ajudar nisso! Entre em contato e converse com um dos nossos consultores especialistas.